Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo. Per comunicarlo, scrivi a businessaquisti@pec.it indicando il numero d'ordine e i prodotti interessati. Ti invieremo le istruzioni per restituirli.

Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i prodotti seguendo le istruzioni ricevute e senza ritardo. Le spese di restituzione sono a tuo carico se questa informazione ti è stata comunicata prima dell'acquisto.

Rimborso per recesso

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di ricevere i prodotti, o la prova che li hai spediti, prima di eseguire il rimborso.

Prodotto difettoso o non conforme

Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, contattaci all'indirizzo businessaquisti@pec.it con il numero d'ordine e una descrizione del problema. In questo caso il costo della restituzione è a carico del venditore. Concorderemo con te la procedura per risolvere il problema.

Articolo non disponibile

Se dopo il pagamento verifichiamo che un articolo non è disponibile presso il fornitore, ti avviseremo e rimborseremo integralmente l'importo entro 48 ore dalla verifica.